Dépannage urgent sans déplacement

Assistance informatique à distance

En cas d’urgence, de distance trop importante ou simplement pour gagner en réactivité, je peux vous assister à distance en prenant le contrôle de votre ordinateur.

Cette solution permet de résoudre rapidement vos problèmes informatiques, d’optimiser votre temps et d’éviter des déplacements inutiles.

Méthode 1 - Accès ponctuel

L’outil doit être exécuté manuellement et je ne peux prendre la main qu’avec le mot de passe que vous devez me communiquer. Une fois le logiciel fermé, il ne se lance pas automatiquement au démarrage et le mot de passe change à chaque exécution.

Cliquez sur le lien ci-dessous afin de télécharger l’outil pour un accès ponctuel.

Selon votre navigateur et vos paramètres, une confirmation vous sera demandée ou le téléchargement du fichier TeamViewerQS.exe débutera automatiquement.

Une fois le fichier téléchargé, exécutez-le en double-cliquant dessus. Confirmez votre accord pour autoriser l’application à s’exécuter.

Après une petite attente, la fenêtre suivante apparaîtra :

Acceptez le CLUF et le DPA.

flèche

La fenêtre suivante vous indique l’ID et le Mot de passe que vous devrez me communiquer afin que je puisse accéder à votre ordinateur.

Méthode 2 - Accès permanent ou semi-permanent

L’outil est installé et configuré de façon à ce que je puisse prendre la main sur votre ordinateur sans nécessiter votre présence. Il peut être configuré pour se lancer automatiquement à chaque démarrage ou uniquement lorsque vous le souhaitez.

Cliquez sur le lien ci-dessous afin de télécharger l’outil pour un accès permanent. Selon votre navigateur et vos paramètres, une confirmation vous sera demandée ou le téléchargement du fichier TeamViewer_Host_Setup.exe débutera automatiquement. Une fois le fichier téléchargé, exécutez-le en double-cliquant dessus. Confirmez votre accord pour autoriser l’application à s’exécuter.

La fenêtre suivante apparaîtra :

Cliquez sur Suivant

flèche

Acceptez le CLUF et le DPA.

flèche

Cliquez sur Suivant

flèche

Indiquez un nom de votre choix pour votre ordinateur ainsi que le mot de passe que nous aurons convenu ensemble.

flèche

Indiquez que vous ne souhaitez pas créer de compte TeamViewer.

flèche

La fenêtre suivante vous indique l’ID que vous devrez me communiquer afin que je puisse accéder à votre ordinateur.

Services informatiques à distance

Contactez votre spécialiste en assistance informatique

Vous souhaitez en savoir plus sur mes prestations de maintenance informatique ou simplement poser une question ? Contactez-moi.

Situé à La Bâtie-Montgascon, près des Avenières, de la Tour-du-Pin et des Abrets, je peux intervenir sans frais dans un rayon de 15 km.

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